Garantías y Preguntas Frecuentes

¿Todos los productos son exactamente como en las fotos?
Para los productos en madera los colores y texturas pueden variar ligeramente, esto se debe a que la madera tiene variaciones de tonalidad, o vetas concretas que hacen zonas más claras u oscuras. Por eso cada producto es único e irrepetible. La luz de las fotos en la web o en las redes puede alterar la tonalidad.
¿Son resistentes al agua?
Los productos resisten a salpicaduras de agua pero no se pueden sumergir ni mojarse en exceso.

Evita nadar con él en el mar o la alberca, así como bañarte con él puesto.

¿Si se me estropea donde puedo repararlo?
Si está en garantía te lo repararemos sin costo,

Si ya no está en garantía o el daño no está cubierto por la garantía (golpes, tirones, caídas, etc…), puedes consultarnos para que te presupuestemos la reparación.

¿Cómo debo cuidarlo?
Al ser de madera, debes ser más cuidadoso que con un producto de plástico o de metal. No le des golpes ni tirones, ya que la madera podría partirse. Puedes limpiarlo con una toallita o paño húmedo. No uses productos químicos ni abrasivos, ya que podrían estropear el barniz y con el tiempo estropear la madera. Si te preguntas cómo cuidar un producto de madera, también puedes usar un poco de aceite de oliva para aclarar el color y quitar la suciedad.
Garantía
Nuestros productos tienen un año de garantía para defectos de fabricación.

Esta garantía no cubre daños accidentales (golpes, tirones, caídas, etc…) o los producidos por un uso incorrecto o excesivo.

Para más información da clic aquí para contactarnos.